保証について

保証内容

レンタル頂きました製品が、適切な使用環境で不具合を発生した場合、無償で製品の交換を致します。また、不具合があった部品や製品は当社所有となります。

保証期間

レンタルされている期間中となります。

保証対象外の事項

• 不具合のあった製品を返却いただけなかった場合
• 取扱説明書に反する使用による故障や損傷
• 使用方法の間違いや、保守整備の不備による故障や損傷
• 弊社が提示している仕様の限界を超える環境（電力、気温、湿度、振動など）での故障や損傷
• 弊社が認めていない改造による故障や損傷
• 本製品のお届け後の輸送中に発生した衝撃や落下などにより故障や損傷
• 地震、落雷、水害、雪害、突風、その他の転変地位、郊外、塩害、薬品、異常電圧などの外的要因による故障や損傷
• 経年劣化により発生した不具合（自然退色、塗装の剥がれなど）
• 音や振動など、品質や機能上影響のなり感覚的な現象
• 業務用として使用された場合
• 日本国外で使用された場合

本製品を使用できなかったことにより不便さや損失、正しく操作せずに負ったやけどやケガなどの治療費用、本製品の不具合に起因する付随的または間接的な精神的損害などについても、弊社が責任を負う事項ではありませんのでご了承ください。

弊社に故意または重大な過失がある場合を除き、弊社の債務不履行および不法行為等の損害賠償責任は、本製品のレンタル料金上限とさせて頂きます。

保証による商品交換方法

• 交換をご希望される場合はカスタマーセンターでお問合せください。
• 交換の際の送料はすべて弊社負担となります。
• ご不明な点はカスタマーセンターまでお問合せください。