キャンセル・返品 (返却)
弊社都合の場合
間違えた商品が納品されてしまった場合、またお届けした商品が不良品であった場合などは至急交換致します。
カスタマーセンターへご連絡ください。送料は弊社が負担いたします。
全額返金保証
ご使用の効果に不満がある場合は、弊社の全額返金保証制度がご利用いただけます。
ご返品いただいた月 (弊社に商品が到着した月) のレンタル料は、全額返金いたします。
返品される場合は「全額返金保証申請書」を商品と同梱して送ってください。同梱されていない場合は、ご返金手続きを速やかに行う事が出来ませんので必ず同梱をお願い致します。
返品送料はお客様ご負担(元払い)となります。仮に着払いで返品された場合は、返金額から差し引かせて頂くのでご了承ください。
弊社に到着した月のレンタル料は全額ご返金致しますと共に、これを以てレンタル契約解除となりますので、次月からの課金は発生いたしません。
返金に際する振込手数料は、弊社が負担致します。
商品の返却・レンタル契約等の連絡先
(株) ネステックジャパン
トータルクリーン カスタマーセンター
〒157-0066
東京都世田谷区成城3-22-8 サンプレビオ成城101
電話:050-3134-5680
FAX:03-5436-7103
お電話は土曜、日曜、祭日を除く、月曜日~金曜日の午前10時~午後5時まで受け付けしています。